「相乗効果の本質は、知的、情緒的、心理的な相違点を尊ぶことにある。
　相違点を尊ぶことができるようになるための鍵は、すべての人は世界をあるがままに見ているのではなく、自分のあるがままに見ているのだということを、認識することである。」

　　　　　　　　　　　　　　　　─ スティーヴン・Ｒ・コヴィ―

敬愛するコヴィー博士の言葉を、紹介させていただきました。

コミュニケーションを通して理解し合えれば、お互いの違いも見えてきます。

その違いを排除しないで活かし合い、最終的に素晴らしい第三案を生み出すことが、相乗効果です。

例を引いてお話ししますと、

ＡさんとＢさんがいるとして、ＡさんとＢさんの考えで一致する部分は、ほんのわずかです。

わずかに一致した部分で、「この辺で手を打ちましょう」は、妥協と言います。

しかし、ＡさんとＢさんが、お互いのＷｉｎ－Ｗｉｎを考えながら、コミュニケーションを重ねました。

するとお互いの違いが見えてきました。

その違いを活かしあった結果生み出された第三案、それが相乗効果です。

人は、自分と違う考えを持つ人、あるいは違う価値観を持つ人には違和感を抱き、避けがちになります。

気の合った仲間と一緒にいるほうが、居心地がいいのは明らかです。

しかし、同じ考えの人が集まって話し合ったところで、導き出される答えは同じものです。

人は１人ひとり違います。

その違いを尊重し合い、祝う習慣が第六の習慣、「相乗効果を発揮する」です。　

相乗効果を発揮すると、1＋1が２以上のものになります。

例えば、異企業同士で、ショールームを企画した例を、挙げてみましょう。

トヨタカローラ横浜・戸塚下倉田店が、おもちゃの輸入販売を手掛ける『ボーネルンド』と組んで、子供たちの遊ぶ「本格的スペース」を設けた例です。

このプレールームを設置してから、特に近隣住民の注目を集め、来店客が増加し始めたとのことです。

来店客の滞在時間も長くなり、開店から３日間で、５５台もの車を売ったということです。

月間目標の４０台を、“たった３日”で上まわったのですから、すごい効果だと言えますね。

全く違ったアイデアを持っているのに、その違っている点に注目して、その相違点を活かしあう、新しいアイデアを生み出せるのは、

【第一の習慣：主体性を発揮する】

自分で判断し、行動して結果を出すこと

【第二の習慣：目的を持って始める】

自分の最終到達地点を明確にして、始めること

【第三の習慣：重要事項を優先する】

「重要事項」で物事を判断し、主体的に時間を管理すること

【第四の習慣：Ｗｉｎ－Ｗｉｎを考える】

お互いの満足を得るために、考え方や姿勢を身につけること

【第五の習慣：理解してから理解される】

感情移入の傾聴を通して、お互いが理解し合うこと

これら５つの習慣を身につけたからできることです。

自立した人がお互いに協力し合い、１人では生み出せない素晴らしい結果を生み出すことが、私たちの人生に、大きな、大きな幸福をもたらすと、信じて疑いません。

育自コンサルタント
－自分を育てるお手伝い－

杉本恵洋（すぎもと　しげひろ）